El Marketing ó Mercadotecnia es un conjunto de técnicas y estrategias, orientadas al cliente y/o consumidor. Como área estratégica, busca maximizar el valor del negocio para sus dueños (socios o accionistas), mediante el empleo de herramientas que generarán un incremento en las ventas y consolidación en el mercado de la imagen de marca.
Asimismo tiene por objetivo generar valor agregado al segmento de mercado escogido, por lo que se deberá determinar sus nuevas necesidades y requerimientos, para lograr su satisfacción de manera más eficaz y eficiente que sus competidores.
